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Le complément indispensable pour toute plateforme téléphonique sur la formation et l'emploi.

   L'application tésis permet d'enregistrer et de suivre l'ensemble des demandes de renseignements.

Elle facilite le travail des télé conseillers qui se consacrent à l'analyse du besoin et à une réponse pertinente.
   Elle permet donc de réduire les délais d'attente et d'augmenter la satisfaction des interlocuteurs.

Chaque personne est enregistrée sur une fiche individuelle : nom, prénom, adresse, téléphone, mail.

Sa demande est caractérisée (classement par type de besoins) et enregistrée.